سياسة الخصوصية

تاريخ آخر تحديث: 23 يناير 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك لخدمات منصة أو إل أكاديمي (OL Academy)، وتوضح حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حماية القانون لبياناتك.

التفسير والتعريفات

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب (Account): يعني الحساب الفريد الذي تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدماتنا أو أجزاء من خدماتنا.
• الأكاديمية (الشركة): ويُشار إليها بـ "الأكاديمية" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية، وتُعنى بها منصة أو إل أكاديمي (OL Academy) المسجلة في مملكة البحرين.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الحاسوب أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة الموقع الإلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على هذا الموقع واستخداماته المتعددة.
• الدولة: تشير إلى مملكة البحرين.
• الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر، الهاتف الذكي، أو الجهاز اللوحي.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده وتعيينه.
• الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني لمنصة أو إل أكاديمي.
• مزود الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الأكاديمية لتسهيل تقديم الخدمة أو دعم عمليات الدفع والتحليل.
• بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائياً، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
• الموقع الإلكتروني: يشير إلى أو إل أكاديمي، المتاح عبر: https://www.olearninga.com
• أنت: الفرد أو الطالب الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك، وتشمل:

• عنوان البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف المحمول (للتواصل وتأكيد التسجيل)
• الجامعة والتخصص والمقررات المسجلة
• عنوان التوصيل (في حال طلب كتب أو مطبوعات ورقية من المتجر)

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة، وقد تتضمن معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (IP Address)، نوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها من خدمتنا، ووقت وتاريخ الزيارة، والوقت المستغرق في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة تضمن استمرار تسجيل دخولك وتفضيلات اللغة وسلامة تجربة التعلم.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الأكاديمية البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة والحفاظ عليها: بما في ذلك مراقبة أداء الدروس التفاعلية وسير المقررات.
• إدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كطالب ومشترك في المقررات المتاحة.
• تنفيذ الالتزامات والاشتراكات: معالجة طلبات التسجيل وتأكيد الدفع عبر BenefitPay والبطاقات المعتمدة.
• التواصل معك: عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب لإرسال إشعارات المحاضرات والمذكرات ومستجدات المقررات.
• إدارة وتلبية طلباتك: للإجابة على استفساراتك الأكاديمية وتوفير الدعم الفني اللازم.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وحذفها

تحتفظ الأكاديمية ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه وبما يتماشى مع متطلبات السجلات الأكاديمية والمالية. ويحق لك في أي وقت طلب تحديث أو تعديل أو حذف بياناتك الشخصية عبر التواصل مع فريق الدعم الفني.

أمن وحماية البيانات

يعد أمان بياناتك الشخصية ذا أهمية قصوى بالنسبة لنا، ونحن نطبق أعلى معايير التشفير والحماية التجارية المعتمدة لحماية معلوماتك، مع العلم بأنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من حين لآخر، وسنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ النفاذ.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@olearninga.com
• الموقع الإلكتروني: https://www.olearninga.com/contactus
• الهاتف وواتساب: 66939059